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En La Cookilería, la privacidad y la confianza que depositas en nosotros son fundamentales. Queremos que te sientas seguro/a al compartir tu información y que sepas exactamente cómo utilizamos tus datos y protegemos tus derechos.
¿Quién es el responsable de tus datos?
Soy Eva Menéndez Nicolás, responsable de La Cookilería y del tratamiento de tus datos personales. Mi NIF es el correspondiente a mi actividad profesional y la dirección del establecimiento es Calle Laredo, 6, 30004 Murcia, España. Puedes contactarme para cualquier consulta en el correo electrónico o llamando al 681 87 69 54.
¿Qué datos recogemos y para qué?
Recopilamos los datos que tú mismo/a nos proporcionas cuando contactas con nosotros a través de redes sociales o al realizar un pedido. Esto puede incluir:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono si decides proporcionarlo.
- Información necesaria para el servicio: detalles del pedido o preferencias.
Utilizamos esta información para:
- Responder a tus consultas y enviarte la información que solicites.
- Gestionar y procesar tus pedidos.
- Realizar la facturación y cumplir con nuestras obligaciones legales.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para responder a tus consultas, procesar pedidos o mientras mantengas una relación activa con nosotros como cliente. Cumpliremos con los plazos establecidos por la normativa fiscal y comercial vigente.
Tus derechos sobre tus datos
Como titular de tus datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: solicitar correcciones si detectas errores.
- Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
- Oposición: oponerte a que usemos tus datos para fines específicos.
- Portabilidad: solicitar que enviemos tus datos a otro proveedor en formato digital.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a través del formulario de contacto o al correo electrónico. Te responderemos lo antes posible y sin coste alguno. Podríamos necesitar verificar tu identidad para garantizar tu seguridad.
Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Puedes hacerlo desde su sede electrónica.
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Podemos actualizar esta política ocasionalmente para adaptarnos a cambios legales o mejoras internas. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado/a.
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